Termos de Uso — Dona Beth IA

Última atualização: 13/10/2026

1. Quem somos e o que é a Dona Beth

A Dona Beth IA é um serviço de análise de futebol com dados, oferecido por CFF SOLUCOES TECNOLOGICAS LTDA, CNPJ 54.175.345/0001-05 ("nós"), por meio de um assistente no Telegram (o bot @DonaBethIABot) e de dois grupos privados no Telegram (o grupo de Cartola e o grupo de Tips).

Ao conversar com a Dona Beth, assinar o plano ou entrar nos grupos, você ("usuário") aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, é só não usar o serviço.

2. O que a Dona Beth faz, e o que ela não faz

• A Dona Beth responde perguntas sobre futebol brasileiro e competições sul-americanas (Brasileirão A e B, Copa do Brasil, Libertadores e Sul-Americana) e sobre o Cartola FC, com base em dados estatísticos e probabilidades.
• O conteúdo é informativo. A Dona Beth mostra números; a decisão é sua. Ela não dá palpite de aposta, não recomenda "aposte" ou "não aposte", e não garante nenhum resultado, esportivo, financeiro ou no Cartola.
• Os dados vêm de fontes esportivas licenciadas e podem conter atrasos, lacunas ou erros da fonte. Trabalhamos para que a Dona Beth nunca invente um número, mas não garantimos exatidão, disponibilidade ou atualidade permanentes.
• As respostas são geradas com apoio de inteligência artificial e podem conter imprecisões. Use-as como apoio à sua própria análise, não como orientação de investimento.
• Apostas são por sua conta e risco. Se você aposta, faça-o apenas onde isso for legal, dentro dos seus limites e de forma responsável. A Dona Beth não é casa de apostas, não intermedeia apostas e não recebe comissão sobre elas.

3. Quem pode usar

• O serviço é para maiores de 18 anos. Ao usar, você declara ter 18 anos ou mais.
• Uma conta de Telegram corresponde a um usuário. O acesso é pessoal e intransferível.

4. O teste grátis

• Quem chega pela primeira vez pode fazer um número limitado de perguntas sem pagar (o número aparece na primeira mensagem do bot). Acabando o teste, o bot passa a oferecer o plano.
• O teste grátis é por conta de Telegram, uma vez. Podemos limitar, pausar ou encerrar o teste grátis a qualquer momento (por exemplo, quando o volume do dia atinge o limite de proteção do serviço), sem prejuízo de quem já é assinante.

5. O plano, o preço e o pagamento

• Existe um plano único: 12 meses de Dona Beth, com os dois grupos (Cartola e Tips) inclusos.
• Preço vigente: R$ 299 à vista no Pix, ou R$ 358,80 no cartão, em até 12 parcelas de R$ 29,90. Os valores exatos são os exibidos na página de planos no momento da compra; podemos alterá-los para compras futuras, sem efeito sobre o período já pago.
• O pagamento é processado pela Asaas (asaas.com), em ambiente próprio dela. Nós não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão. O link de pagamento é gerado pelo bot e é seu: ele amarra o pagamento à sua conta de Telegram, e é isso que faz o acesso abrir sozinho.
• O acesso abre assim que o pagamento confirma (Pix: na hora; cartão: pode levar alguns minutos). O bot confirma por mensagem e envia os convites dos grupos. Se algo não chegar, o comando /verificar confere o pagamento e o /minhaconta reenvia os convites.
• Não há renovação automática. O plano é uma compra única, válida por 12 meses a partir da confirmação do pagamento. Ao fim do período o acesso encerra sozinho e nada é cobrado; se quiser continuar, é só comprar de novo. Não é preciso "cancelar".
• No cartão parcelado, as parcelas são do mesmo pagamento (a operadora do seu cartão cobra mês a mês); o serviço já está integralmente contratado.

6. Reembolso

• Você pode pedir o reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após o pagamento, pelo comando /reembolso no próprio bot. O estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento (no Pix, para a conta de origem; no cartão, o parcelamento inteiro é estornado pela operadora, nos prazos dela).
• Com o reembolso, o acesso encerra e você é removido dos grupos.
• Depois dos 7 dias não há reembolso: o serviço é de execução contínua e o plano não renova.
• Se o /reembolso não conseguir concluir (por exemplo, por indisponibilidade do meio de pagamento), fale com a gente por a página de atendimento (https://api.donabethia.com.br/atendimento), o Telegram @DonaBethAtendimento ou o e-mail comercial@donabethia.com.br, dentro do mesmo prazo. O pedido feito no prazo será honrado.
• Estorno ou contestação (chargeback) fora deste canal também encerra o acesso e a participação nos grupos.

7. Os grupos de Cartola e de Tips

• O acesso é por convite individual, gerado pelo bot para a sua conta, com validade limitada, que só funciona para a sua conta: a entrada é aprovada pelo bot. O convite é pessoal: não compartilhe.
• Nos grupos, só a administração publica. O conteúdo (times da rodada, análises, tips) é exclusivo dos assinantes: é proibido copiar, repostar, revender ou redistribuir fora do grupo, com ou sem cobrança.
• Os palpites do grupo de Tips são selecionados pela nossa equipe, com base em estatísticas; não são gerados pela Dona Beth e não são recomendação de aposta.
• Ao fim do plano, no reembolso ou em caso de estorno, a remoção do grupo é automática.
• O conteúdo dos grupos tem a mesma natureza do bot: informativo, sem garantia de resultado.

8. Uso aceitável

Você concorda em não:

• usar a Dona Beth para atividade ilegal, ou onde apostas sejam proibidas;
• automatizar, extrair em massa ou revender as respostas, os dados ou o conteúdo dos grupos;
• tentar burlar o teste grátis (múltiplas contas), os limites do serviço ou os convites dos grupos;
• compartilhar acesso, convites ou conteúdo exclusivo;
• ofender, assediar ou prejudicar outras pessoas nos grupos ou por meio do serviço.

Podemos suspender ou encerrar o acesso de quem descumprir estes Termos, sem reembolso quando o descumprimento for grave ou reiterado.

9. Disponibilidade e mudanças no serviço

• A Dona Beth funciona dentro do Telegram e depende dele, de provedores de dados e de infraestrutura de terceiros. Podem ocorrer indisponibilidades; vamos trabalhar para resolvê-las com rapidez, mas não garantimos funcionamento ininterrupto.
• Podemos melhorar, alterar ou descontinuar funcionalidades. Se descontinuarmos o serviço durante um período já pago, devolveremos a parte proporcional ao tempo não usado.

10. Propriedade intelectual

A marca Dona Beth, o bot, os textos, as análises e o conteúdo dos grupos são nossos ou licenciados para nós. A assinatura dá licença de uso pessoal e não exclusiva, pelo período contratado; não transfere nenhum direito.

11. Responsabilidade

• A Dona Beth é uma ferramenta de informação. Não respondemos por decisões tomadas com base nas análises, incluindo apostas, escalações no Cartola ou qualquer perda financeira.
• Nossa responsabilidade, em qualquer caso, fica limitada ao valor pago pelo período em curso.
• Nada nestes Termos afasta direitos que a lei brasileira garante ao consumidor.

12. Atendimento

Dúvidas, problemas com pagamento, pedidos de reembolso fora do bot e pedidos sobre seus dados: a página de atendimento (https://api.donabethia.com.br/atendimento), o Telegram @DonaBethAtendimento ou o e-mail comercial@donabethia.com.br. No próprio bot, os comandos /minhaconta, /verificar e /reembolso resolvem a maior parte dos casos na hora.

13. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente fica sempre publicada no site, com a data. Mudanças relevantes serão avisadas pelo bot ou pelo site. Se você continuar usando o serviço após a mudança, está de acordo com a nova versão.

14. Lei e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro de Franca/SP, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio.